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La presente política se aplica a todo tratamiento de datos personales que realice Capitel, y tiene el objetivo de informar al usuario respecto de la forma en que Capitel realiza el tratamiento de los datos personales (incluyendo detalle del tipo de datos personales recabados y la finalidad del tratamiento) y respecto de los derechos del usuario en relación a sus datos personales.
En caso de tener alguna consulta sobre la Política de Privacidad, el usuario puede contactarse con Capitel a través de los siguientes medios:
El usuario podrá establecer una comunicación directa y efectiva con Capitel mediante comunicación escrita remitida a cualquiera de los domicilio indicados o también dirigiendo un correo electrónico a la dirección: libreriacapitelalcala@gmail.com
Asimismo, se dejan los datos del Responsable del Tratamiento de tus Datos Personales:
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, en especial:
Capitel recolecta los datos personales en su poder cuando el usuario:
Capitel recolecta información cuando visitan su página web, y especialmente al completar los formularios de registro.
Los siguientes datos son los que se recolectan: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nacionalidad, domicilio y información crediticia.
Por regla general, cuando para utilizar un servicio o acceder a cierto contenido se solicite algún dato personal, la entrega del mismo no será obligatoria, con excepción de aquellos casos donde específicamente se indicara que es un dato requerido para la prestación del servicio, en cuyo caso el usuario podrá optar libremente por no registrarse y/o no contratar los servicios.
El usuario declara y garantiza que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados. Los cambios podrán ser comunicados al Delegado de Protección de Datos o a la dirección que se indica en la Sección 2 del presente.
Asimismo, el usuario reconoce que los datos requeridos por Capitel son necesarios, adecuados y no excesivos para realizar las finalidades expresadas en la Sección 5 del presente, las que serían de imposible cumplimiento si dichos datos no son aportados.
Cualquier manifestación falsa o inexacta que se produzca como consecuencia de las informaciones y datos manifestados así como los perjuicios que tal información pudiera causar será responsabilidad del usuario.
Los datos personales requeridos al usuario serán utilizados con las siguientes finalidades:
Los datos objeto de tratamiento no serán utilizados para finalidades distintas o incompatibles con las arriba mencionadas y que motivaron su obtención. Sin perjuicio de lo anterior, se deja constancia que los datos registrados podrán ser utilizados, además de para las finalidades para las que expresamente hayan sido recabados, con la finalidad de efectuar estadísticas, la gestión de incidencias o la realización de estudios de mercado. Sin embargo, en caso de que los datos personales sean tratados para una finalidad distinta de la especificada inicialmente al recolectar dichos datos, un análisis de compatibilidad será realizado por Capitel de conformidad con la normativa aplicable. El tratamiento solamente estará autorizado si la finalidad original es compatible con la nueva finalidad o permitida de conformidad con una base legal independiente. En estos casos el usuario será informado de los cambios de finalidad o justificación legal del tratamiento de sus datos.
Le recordamos al usuario que puede oponerse al envío de comunicaciones comerciales (darse de baja) y dejar de recibir los correos electrónicos de Capitel, notificando de manera fehaciente a Capitel, quien procederá a la interrupción en el menor tiempo posible de recibida tal comunicación. A tales efectos, podrá remitir un correo electrónico a la dirección que se indica en la Sección 2, un correo postal dirigido a la dirección indicada en la Sección 2 de la presente, o directamente seguir las instrucciones de baja detalladas al final de cada correo electrónico de Capitel.
Usaremos la información que recopilamos sobre usted para los siguientes propósitos:
Si queremos usar su información para cualquier otro propósito, le pediremos su consentimiento y usaremos su información solo al recibir su consentimiento y luego, solo para los fines para los cuales otorgue el consentimiento, a menos que se nos solicite lo contrario por ley.
Conservaremos su información personal con nosotros durante 12 meses después de que las cuentas de usuario permanezcan inactivas o durante el tiempo que la necesitemos para cumplir con los fines para los que se recopiló, como se detalla en esta Política de privacidad.
Al facilitar los datos de carácter personal a Capitel, el usuario declara aceptar plenamente y sin reservas el tratamiento de los mismos por parte de Capitel. El usuario otorga por el presente su consentimiento libre, expreso e informado para que Capitel utilice los datos recabados con las finalidades indicadas en la Sección 5 del presente, así como su incorporación para ello a una base de datos de Capitel.
Capitel realiza el tratamiento de los datos del usuario legitimado en: (i) la contratación de los servicios de Capitel por el usuario, de conformidad con los términos y condiciones que se ponen a disposición del usuario al finalizar de completar el formulario de solicitud de servicios (en forma previa a una eventual contratación) y que el usuario (tras su lectura), y en caso de estar conforme, puede aceptar marcando la casilla que se ha incluido a tales efectos; y (ii) el consentimiento libre, informado e inequívoco del usuario, realizado luego de revisar la presente política de privacidad donde Capitel informa el tratamiento que realizará de sus datos, y en caso de estar conforme, marcando la casilla que se ha incluido a tales efectos en el formulario de solicitud de servicios. El tratamiento de datos que no se encuentre cubierto por alguna de las bases legales indicadas anteriormente, será realizados si Capitel lo considera necesario para resguardar un interés legítimo y solo en caso de que no contraríen los derechos y libertades fundamentales del usuario.
Los datos serán destruidos o archivados cuando hayan dejado de ser estrictamente necesarios o pertinentes a los fines detallados en la Sección 5 arriba. En particular, los datos personales se conservarán mientras se encuentre vigente la relación comercial (y en la medida en que el usuario no haya solicitado previamente su supresión) y durante el plazo durante el cual pudieran derivarse obligaciones, indemnidades y/o responsabilidades bajo la relación comercial o por los servicios prestados.
Capitel informa que retendrá la información imprescindible para identificar el origen de los datos almacenados durante el tiempo que dure la relación del cliente con Capitel y/o revocación del consentimiento por parte del usuario de conformidad con lo informado en la Sección 5 de esta Política de Privacidad y/o el tiempo exigido por la ley aplicable.
Capitel mantendrá los datos personales recabados bajo confidencia y reserva, y no usará los mismos para otros fines que no sean los establecidos en la Sección 5 de la presente. Capitel requiere la firma de convenios de confidencialidad y tratamiento de datos personales por parte de sus empleados y terceros que presten servicios que accedan al contenido de las bases de datos (o incluye dichas obligaciones dentro de los convenios de servicios que firma con tales prestadores conforme se indica en el próximo párrafo).
Los datos personales del usuario recabados por Capitel no se cederán, venderán, intercambiarán, transmitirán y/o comunicarán a ningún tercero ajeno a Capitel sin el consentimiento del usuario, salvo obligación legal y/o con el propósito de prestar los servicios al usuario. Esto no incluye a ciertos empleados y proveedores de servicios que permiten a Capitel mantener operativo el Sitio, dar cumplimiento a las finalidades establecidas en la Sección 5 de la presente y/o prestar los servicios al usuario, los que han asumido la obligación de mantener la confidencialidad de los datos suministrados y comprometido el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, en el momento de su contratación. Los contratos con los prestadores de servicios estipulan el objeto, alcance, contenido, duración, naturaleza y finalidad del tratamiento de datos, el tipo de datos personales, las categorías de titulares de los datos y las obligaciones y responsabilidades de Capitel y de los terceros contratados.
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Capitel podrá compartir cierta información personal suministrada por el usuario internamente dentro de Capitel, con ciertos departamentos, como por ejemplo, administración, marketing o IT.
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Finalmente, debe tener en cuenta que Capitel puede (y que Capitel se reserva el derecho de) revelar su información en los siguientes casos:
Capitel declara su intención de adoptar las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el RGPD de modo de evitar su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado. En particular, todos los datos crediticios facilitados se transmiten a través de SSL (Secure Socket Layer) y se encriptan en la base de datos de la plataforma de pago del proveedor de estos servicios de pago. Se deja constancia que los datos crediticios (número de tarjeta de crédito, entre otros) no se almacenan en los servidores de Capitel ni en Google Drive. A fin de garantizar la confidencialidad en el tratamiento, el proveedor de servicios de pago está obligado contractualmente a respetar la confidencialidad de la información.
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La supresión de algunos datos no procederá cuando pudiese causar perjuicios a derechos o intereses legítimos de terceros, o cuando existiera una obligación legal de conservar los datos.
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